你有没有发现自己走在一条没有方向的道路上? 一个战略计划可能是你走上成功之路所需要的. 战略计划本质上是组织计划和目标的路线图. Trans为m咨询集团通过我们的四步流程帮助项目制定战略计划, 你可以在a 以前的博客.
这篇博客关注的是这个过程的第一步: 合作.
在转型咨询集团(TCG)，我们喜欢这一步. 然而，我们的做法与你的典型顾问略有不同. 我们的工作 与 我们的客户，而不是 为 他们. 在战略规划过程中, 我们与您一起确定适当的关键利益相关者，为规划过程提供信息. 通过让不同的利益相关者参与组织的规划过程，我们不仅有助于增加这些关键利益相关者的购买和所有权，还可以征求丰富的反馈，为最终计划提供信息.
关键干系人将根据您的组织而有所不同, 但它们通常由外部和内部利益相关者组成(下载 这个简单的工具 组织您的个人列表).
内部利益相关者 |
外部利益相关者 |
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一旦你的关键利益相关者被确定, 我们如何从他们那里收集反馈意见，为规划过程提供信息? 我们喜欢使用各种方法来征求利益相关者的反馈. 我们最终根据受众的适当性选择工具(例如，根据读写水平，焦点小组对学生和家长来说可能不是更好的方法), 时间轴, 和预算. 我们收集利益相关者反馈的四个常用工具包括:
1. 调查
这是一种常用的方法，但要从调查中获得真正好的反馈，你需要磨练你的方法，如何管理它，以及所问问题的类型.
- 在做调查的时候，要考虑受众. 例如, 如果你打算调查年轻人, 评估问题的阅读水平，以确保它是适合发展的.
- 当你考虑受众时，想想分享调查的最佳方法. 当听众定期会面时，是否可以在会议上亲自分享和收集调查结果? 受众是一个广泛的社区群体，这是否会让你很难接触到某个地方的受众?
- 你可能需要联系社区资源来分发调查问卷. 我们与当地经济发展组织合作，分享在线调查，以获得当地雇主的反馈.
- 一旦你确定了受众和分发调查的最佳方式, 决定最有效的调查平台. 平台包括印刷版或电子版. 电子方面，我们使用SurveyMonkey，但也有一些免费的在线工具可用.
2. 焦点小组
如果你想在基本调查问题之外获得更深入的反馈, 焦点小组或聆听会议可能是合适的工具.
- 在焦点小组讨论中，提出有引导性的开放式问题来促进对话.
- 再一次。, 确定涉众小组是否有定期的会议时间，这样你就可以加入到议程中，提出一些问题并收集他们的反馈. 我们在会议、社区会议和家长会议上做过这些，这只是其中的一些.
- 焦点小组可以与调查相结合. 我们先做了焦点小组，向一小群人提出广泛的问题，然后再进行调查，然后再向更大的群体进行调查. 我们还在调查后进行了焦点小组讨论，以深入了解调查中提出的一些问题.
3. 面试
通常会有在战略计划领域具有专业知识的社区成员或商业领袖.
- 如果他们还不是计划过程的一部分, 邀请他们参加面试，收集与战略计划主题相关的反馈和信息.
- 个人面试的利益相关者通常是有着深厚历史的人, 知识, 经验, 或者与组织有利害关系.
- 类似于焦点小组, 概述开放式问题, 但是根据他们想要分享的内容，也要给没有引导的谈话留下空间.
4. 策划会议邀请
一些利益相关者是社区中的关键决策者和影响者.
- 在整个过程中让他们参与进来，将有助于让他们了解如何更好地分享战略计划的信息和目标.
- 他们也将能够从组织内部带来不同的观点, 这有助于避免群体思维.
- 您可以邀请这些利益相关者参加您的规划务虚会之一，以解开收集的所有数据和反馈，并协助确定关键目标和策略.
为了获得更多关于如何在战略计划上合作的想法, 看看其他成功的组织吧.
案例研究示例
By5 是印第安纳州曼西和特拉华县儿童早期意识的领先组织. 他们创造了一个 战略计划 通过工作队和志愿者的合作，努力改善0-5岁儿童的发展机会.
当我们和 沃巴什县社区基金会 为了为他们的联盟制定一个侧重于早期教育的战略计划，我们参照了其他社区的经验教训和策略.
一旦确定了关键涉众，并且分发了用于反馈的工具，就可以继续进行 第二步, 评估. pg真人 今天来了解更多关于我们的 战略规划过程 以及我们如何共同努力，确定适当的关键利益相关者和工具，为规划过程提供信息.
