评估是确定您的程序是否产生预期影响的关键. 虽然评估很重要,但对组织来说,它可能是一个压倒性的、令人生畏的过程. 我们与一些客户合作,帮助他们开始评估他们的项目。. 在转型咨询集团(TCG),我们遵循一个原则 四步评估流程. 的玩家确定明确结果的第一步可能是最困难的一步. 你知道你的使命是什么,你知道你对一个更好的社区的愿景, 但这些如何转化为可衡量的结果呢?
1. 建立明确的结果
2. 创建或修改数据工具和系统
3. 分析t他的数据
4. 利用数据做出明智的决定
输出与. 结果
在确定结果时,对话通常从程序开始 输出. 输出 你的项目产生了什么:活动、服务和参与者. 跟踪, 分析, 报告您的程序输出是显示组织工作的一种有价值的方式! 例如, 假设一个课后辅导项目在2017-2018学年为650名学生提供服务. 你可以根据年龄和服务频率进一步细分这个数字:
年龄段 | 会议的频率 | 参与人数 | 提供的会话总数 |
3至5年级 | 每周一次,共10周 | 320 | 320×10=3,200 |
6日至8日的成绩 | 每周15周 | 330 | 330×15=4,950 |
总共提供了8150次辅导 |
通过一些简单的计算, 我们有一个强有力的代表这个辅导团队所完成的工作! 然而, 输出 单独不要显示程序化 影响.
结果 在展示影响力上再走一步. 结果 你希望你的客户在知识或行为上的改变是因为你的项目吗. 它们是你的服务和活动的“那又怎样”. 你想要设定和衡量的结果有三个层次:
- 短期知识的变化, 的态度, 或者你想在客户完成你的项目或服务时看到他们的行为?
- 中间:你希望在客户知识方面看到什么样的变化, 的态度, 或在项目完成后6 -12个月的行为?
- 长期你希望对客户的了解有什么变化, 的态度, 或项目完成后1年以上的行为?
我们最近和 领导力发展中心 (CLD)制定短期、中期和长期成果. 他们致力于帮助更多的有色人种学生进入并完成高等教育. 这里有三个步骤,我们用来帮助他们建立清晰的结果,评估他们的组织的影响.
1. 与组织的使命和目标保持一致
当你设定结果时,你要确保它们与你的组织使命和基准保持一致. CLD的编程和组织基准以成功的五个原则为中心, 卓越教育, 领导有效性, 社区服务, 以及职业成就. 我们帮助他们建立与他们的项目、使命和关键原则相一致的成果.
2. 审查资助者的优先事项
当收到补助金或大笔捐款时, 组织经常对他们将用这些资金完成的任务作出承诺. 因此, 你们要确保未来的成果与你们目前的资助重点和承诺保持一致. 我们与CLD合作,确保他们的许多成果与他们对当前资助者所做的承诺相一致.
3. 发展聪明的成果
在与客户合作开发成果时,我们遵循“SMART”原则. 我们计划写一篇完整的博客,更深入地介绍SMART主题, 但目前的主要结论是,它们是具体的, 可衡量的, 可实现的, 相关及时.
CLD的长期目标之一是让75%的参与者在高中毕业后的六年内获得学士学位或证书. 这一结果完全符合他们的使命和资金承诺,但这是明智的吗? 让我们检查!
有了明确的结果, CLD现在有一个他们希望参与者去哪里的路线图. 这张路线图帮助CLD保持在正确的方向上,同时也帮助他们为资助者和支持者描绘出他们期望的影响. 现在他们准备进入评估的下一个步骤:创建或修改数据工具和系统!
如果你准备好了 评估 你的计划,但不愿迈出第一步, 立即pg真人!