在社区和政策发生变化的时期, 重要的是要确保这些社区内的项目和服务不断发展,以满足家庭的需求. 持续质量改进(CQI)模型是组织能够确定所做的更改是否导致质量改进的持续过程. 为了进行必要的改进, 对发生的事情的回顾是通过CQI过程进行的,比如计划-执行-研究-行动(PDSA)循环.
完成PDSA循环的步骤
在Transform咨询集团, 我们在与组织合作时使用这种一致的方法来帮助他们找到PG真人游戏.
计划:
在开始你的PDSA循环之前, 确定您想要解决的质量改进问题或问题. 确定的问题将指导您进行审查的目的. 一旦你决定了要关注什么, 考虑以下步骤来计划测试你的改变想法:
- 确定目标
- 定义你的研究问题
- 作出预测
- 确定实施变更或干预的细节
- 数据收集行动计划
在这个阶段, 我们与客户一起仔细计划实施他们新的或现有的项目/服务. 经常, 很多组织没有完成关键的第一步就直接跳到第二步——“做”. 在计划阶段, 我们明确我们希望完成什么,特别是当我们提出一个改变时. 然后,我们决定如何实施提议的变更/干预,并处理所有细节. 最后,我们确定如何收集数据.
Do:
PDSA周期的这一阶段要求您对变更或干预进行测试. 在此阶段,您将完成以下任务:
- 实施干预
- 收集数据
- 开始数据分析
过程中的这一步是大多数组织都知道并正在做的. 组织每天都通过其服务提供干预措施. 他们可能有意无意地改变了他们的干预措施. 这个过程中的“执行”步骤对组织来说并不陌生. 它围绕着其他三个步骤使这项工作具有变革性!
研究:
周期的研究阶段发生在你完成干预之后. 然后分析数据来研究发生了什么或没有发生什么. 组织将希望在进行测试之前检查他们的预测和假设. 在这个循环阶段,您需要采取以下步骤:
- 完整的数据分析
- 将数据与预测进行比较
- 总结信息
组织通常会跳过这个步骤,或者没有花足够的时间仔细检查数据. 对于一些组织来说, 他们的数据可以被认为是“高风险的”,他们倾向于关注已经发生的积极变化/结果,而忽略没有发生的变化或没有达到的基准. 在这个阶段, 对于一个组织来说,在审查数据时保持透明和诚实是非常重要的.
行为:
根据汇总的信息, 这个循环的最后阶段允许您确定需要进行哪些修改,以确保您设定的目标能够实现. Your organization may decide to modify a program element or change how a service is delivered; you may decide to target a different population or use a new curriculum. 一旦你决定了是否去适应, 采用, 或者放弃你的干预, 你需要做好以下准备:
- 计划下一个周期
- 决定是否可以实现更改
在最后一步中, 您的组织将收集到的所有信息用于做出基于数据的决策,从而最终改善您的结果. 这是这个过程中最令人兴奋的部分,也是你不想跳过的部分. 这一步和整个PDSA流程将帮助您的组织继续提高所提供服务的质量和对社区的影响.
在Transform咨询集团, 我们遵循这种一贯的方法,帮助您找到提高影响力的PG真人游戏. 如果你想提高服务或项目的质量以促进积极的变化, pg真人 今天!